Istraživanja su pokazala da gotovo 85% konflikata u organizaciji nastane zbog nesporazuma u komunikaciji.
Nije važno samo šta kažemo, već i na koji način nešto kažemo. Neretko se dešava da jedna ista poruka (izgovorena rečenica) može biti potpuno drugačije protumačena od strane različitih ljudi. Tada nastaju nesporazumi, stresne i konfliktne situacije. Šta možete da uradite kako biste ih predupredili?
Više o treningu
PCM Komunikacija
Zašto neki članovi tima funksionišu kao sat, dok drugi nikako ne mogu da pronađu zajednički jezik? Kako da predupredite stresne situacije i sprečite eskalaciju konflikta? Kako da svoj stil komunikacije ili upravljanja prilagodite različitim tipovima sagovornika? O svim ovim temema govorićemo na treningu PCM Komunikacija.
Učešćem u treningu polaznici dobijaju:
● Uvid sopstvenu strukturu ličnosti i preferirani način komunikacije
● Razumevanje razlika u preferiranim kanalima komunikacije kod različitih sagovornika
● Razumevanje načina komunikacije osoba sa kojima imaju otežanu komunikaciju
● Iskustvenu strategiju za unapređenje komunikacije sa različitim sagovornicim
Dodatni benefit za vas kao kompaniju, je taj što trening može biti u potpunosti personalizovan, organizujemo ga u malim grupama, a radne grupe organizujete vi! Naime, na treningu se mogu naći osobe koje zaista imaju poteškoće u komunikaciji. Radićemo na tom konkretnom primeru i cilju rešavanja izazova.
Detaljnije o
PCM Metodologiji
Ovaj trening daće vam odgovor na pitanja kako i zašto ljudi komuniciraju. Šta osećaju i žele. Šta ih pokreće. Kroz upoznavanje sa dubinskom strukturom ličnosti svojih sagovornika, naučićete kako da utičete na ljude na osnovu načina na koji govore i reči koje ponavljaju. Bićete u prilici da predvidite stres kod sagovornika i sprečite eskalaciju konflikata.
PCM model koji je u osnovi ovog treninga se koristi u svetu već trideset godina, iskusilo ga je preko milion ljudi, na pet kontinenata i pronašao je primenu u prodaji, poslovanju, edukaciji, politici, religiji, medicini, roditeljstvu, i ličnim odnosima.
Koje su tačno
kompanije koristile PCM?
Zašto da dođete na ovaj trening?
Kako izgleda
Struktura treninga?
Program treninga sastoji se iz dve faze:
-
1. Priprema za trening
-
2. Trening
Neophodno je da svaki učesnik pre treninga popuni PCM assessment, tj. online upitnik zasnovan na osnovnim karakteristikama 6 različitih tipova u ličnosti. Nakon popunjavanja upitnika, učesnici dobijaju veoma detaljne i iscrpne informacije o dubinskoj strukturi svoje ličnosti. Izveštaj će vam omogućiti da bolje razumete sebe i svoje potrebe
- Jedinstvenu strukturu ličnosti
- Snage ličnosti
- Percepciju sveta i sposobnost gledanja iz „drugog ugla” (razumećete svoje potrebe i potrebe svojih sagovornika)
- Vaše preferencije u interakciji sa drugima
- Vaše psihološke potrebe - motivatore za lični i profesionalni uspeh
- Jedinstvene obrasce stresa, koji mogu sabotirati lični i profesionalni uspeh
- Jedinstveni akcioni plan koji će vam pomoći da sprečite eskalaciju stresnih situacija
- Preferirani stil rukovođenja
Kroz pažljivo osmišljeni teorijski deo i niz praktičnih interaktivnih vežbi, bićete u prilici da ponuđene modele i alate primenite u radu sa različitim tipovima u ličnosti (kolegama iz grupe).
- PCM model
- Različiti načini na koje doživljavamo svet
- Osnovne karaktersike 6 tipova u ličnosti po PCM metodologiji (Thinker, Harmoniser, Imaginer, Persister, Promoter, Rebel)
- Kako prepoznati strukturu ličnosti sagovornika?
- Kako komuniciraju različiti tipovi u ličnosti? Koje konkretne reči koriste?
- Neverbalna komunikacija kod različitih tipova ličnosti
- Kako ostvariti otvorenu komunikaciju sa različitim sagovornicima
- Kako kroz razgovor prepoznati potrebe različitih sagovornika i izgraditi poverenje
- Kako prepoznati i prevazići različita defanzivna ponašanja kod različitih tipova sagovornika
- Preporuke za razvoj i akcioni plan za unapređenje komunikacije